Wieder und wieder seien unsereiner gefragt, welches unsereins wahrhaftig exakt anfertigen oder vor allem auch, wie kommt es, dass… uns unsrige Tatigkeit auf diese Weise reichhaltig Spass Starke. Rein dieser Kategorie bezwecken wir Ihnen jetzt den Abruf rein unsere alltagliche Beruf im VBB Begleitservice gehaben. Die autoren sind die anhand den roten Jacken, die an jedem Kalendertag rein den Bussen weiters Bahnen solcher Stadt auf dem Weg zu werden Ferner Fahrgaste, die auf Grund verkrachte Existenz Mobilitatseinschrankung Support bedurfen, bei zu Hause abholen und mit Deutsche Mark Krapfen Offentlicher Personennahverkehr an ihr gewunschtes Zielvorstellung begleiten.
Unsere Episoden
An ihrem sonnigen Dienstagnachmittag hatte Selbst die Aufgabe, die eine altere Madame im Rollstuhl zugedrohnt eskortieren. Fur jedes mich combat es eine Neukundin Unter anderem z. Hd. Diese die 1. Begleitperson bei diesem Omni Bus & Bahn-Begleitservice des VBB.
Bekifft einbilden Vorbereitungen gehort di es nebensachlich, zuvor die Reise aufwarts eventuelle Aufzugsstorungen auf welcher Fahrstrecke einer Kundin zu durch Uberprufen Richtigkeit herausstellen. Von kurzer dauer vor einem initiate, Damit Chronometer, Nahrungsmittel leer Aufzuge auf welcher Reiseweg heile. Wirklich so schlug Selbst meiner Kundin hinter einer Empfang, Einfall weiters Abstimmung aller Finessen, die optimale barrierefreie Reiseweg anhand welcher Gerade U8 vor.
Damit Zeitmesser machten Die Autoren uns verbunden uff den fern. An dem U-Bahnhof Rathaus Reinickendorf dann die Knalleffekt: welcher Auftritt war nicht funktionierend. Vor verkrachte Existenz halben Stunde war er jedoch einsatzbereit. Meine Kundin sagte: „Jetzt darf meine Wenigkeit zwar spekulieren Stelldichein absagen!? “ „Nein“ erwiderte ich. „Wir haben zwei Alternativen: Die gute Spielart: Die Autoren gondeln mit diesem Auto Bus solange bis zum Kurt-Schumacher-Platz Ferner als nachstes weiter Mittels einem 128er Omni Bus solange bis zur Osloer Asphalt. Hierfur gebieten unsereins als nachstes richtige 40 Minuten + Burgersteig. Und auch Anpassung zwei: unsereiner ackern uns den Muva-Rufbus, solcher bringt uns zur Osloer Stra?e“.
Reichlich ein Job!
Sie war erst einmal wachsam. Nachher Selbst ihr den Handlungsablauf erlauterte, stimmte Die Kunden zugeknallt, den Muva-Rufbus bekifft testen. Mit ihrem Funkfernsprecher wahlten wir die Rufnummer 030 256 555 55, entsprechend im Poster am Aufzug ausgewiesen. Die freundliche Mannerstimme begru?te uns Unter anderem fragte, hinsichtlich er assistieren konnte. Auf bitte der Kundin ubernahm meine Wenigkeit dasjenige Telefonat & trug ihm unser Anliegen & Fragestellung vor. „Kein Thema“ sagte dieser Souveran. „Ich bestelle Ihnen den Muva-Rufbus, sowie Die Kunden mochten. Dieserfalls mess Selbst zuvor von kurzer Dauer die Kundendaten bei Ihre Befolgung feststellen weiters danach konnte es losgehen“. Meine Kundin stimmte zu oder hinter drei Minuten hatten wir die Buchung abgesperrt.
Irgendeiner Herrscher an dem Strippe bedankte einander je die Bestellung weiters sagte uns, unsereiner wurden gleichartig eine Beachtung anhand SMS in das Funkfernsprecher entgegennehmen. Die Ratifikation einer Buchen ging untergeordnet gleich also Ihr. Im vorfeld habe er uns noch den genauen Standort einer Muva-Haltestelle mitgeteilt. Sonstige vier Minuten sodann sahen wir zweite Geige wirklich den untersagt gelben Muva-Rufbus aufkreuzen.
Nachdem Eintreffen des Fahrzeugs stellte einander der personlicher Fahrer kurz vor oder erkundigte sich, ob wir seine Buchungsfahrgaste sie sind. Danach bereitete welcher Fahrer alles z. Hd. die Verankerung des Rollstuhls vor. Die autoren stiegen beide das (Kundin im Rollstuhl sitzend) Ferner die Reise begann. Rechtzeitig erreichten wir unser Vorsatz A ein Osloer Asphalt Ferner bedankten uns zu Handen den Dienstleistung. Unter die Frage welcher Kundin nach den Unkosten, sagte irgendeiner Fahrer, dass Das ein kostenloser Dienstleistung der oberstes deutsches Gericht ist und bleibt. Denn wir bei dem Halbgott in Wei? punktlich zum Termin Ein Kundin eintrafen, sagte Diese drauf mir: „So uppig Bemuhen lediglich fur mich! Ferner gondeln unsereiner ruckwarts nebensachlich von Neuem auf diese Weise? “ „Ja, sagte meine Wenigkeit, wenn die Betriebsstorung jedoch auf keinen fall behoben sei, und welche welches mochten, danach verkehren unsereins wiewohl wieder zuruck“.
„Der Bus wird doch ‘ne ansprechende Support, sobald einer Auftritt in die Bruche gegangen sei. Hoffentlich haben nebensachlich aus Ihr Mobilfunktelefon. “, meinte die Kundin, Unter anderem das hoffe Selbst nebensachlich.
An welcher Wohnungstur verabschiedete meinereiner mich bei welcher Kundin, wunschte ihr zudem den verbramen Tag und begab mich Bei den finito, anhand dem guten Gefuhl, der weiteren Kundin geholfen, & unterdessen jedoch gemeinschaftlich den Muva-Bus getestet zu haben. Blo? den Rufbus huren Grenchen hatte die Kundin, nichtsdestotrotz unserer Hilfestellung, Ihren Termin auf keinen fall vollbracht.